Ep 060
Los aprendizajes del 2021 y los pronósticos para el 2022 Ft el staff de operaciones de Getin
16 Noviembre 2021
Recapitulamos los cambios y las lecciones que el 2021 trajo a la industria del retail.
“Las personas ahora llegan a la tienda no solamente porque necesitan algo, sino porque probablemente lo vieron en el celular o porque se metieron a la página de la tienda o de la marca y vieron alguna promoción”.
“Entonces debe haber una unión entre todos los canales en los que esté la marca y que de principio a fin el cliente tenga la misma experiencia, tanto en redes sociales, celulares o hasta en la tienda”.
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