Ep 004

La eterna guerra entre el retail y el ecommerce

22 agosto 2020

La coexistencia es posible.

¿Cuál es el gran mito que empezamos a escuchar hace diez años? Que el retail iba a desaparecer o que iba en picada por el nacimiento de una nueva forma para comprar, que es el ecommerce. Y yo les pregunto, ¿ustedes de verdad creen que esté desapareciendo?

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Acerca del episodio

¿Recuerdas cómo te sentiste la primera vez que escuchaste el término ecommerce?

En su introducción hace diez años, probablemente fue irrelevante en el mercado mexicano, pero el día de hoy definitivamente es un canal de ventas importante, que no debe de verse como una amenaza, sino como una oportunidad. Gracias a los avances tecnológicos y el ritmo de la pandemia, las ventas en línea han experimentado un importante crecimiento en sus números, y ahora que lo sabes, ¿qué sigue para tu marca?

A los mexicanos les encanta la experiencia, pero también la conveniencia y la seguridad. ¿Cómo puedes aprovechar todos los beneficios que te brindan el retail y el ecommerce para no sólo resistir la pandemia, sino asegurar un futuro sólido para tu marca? En este episodio de Amazing Retail, Anabell y Frank nos platican todo acerca de estos importantes canales de venta. Al desmentir mitos, analizar factores y distinguir las áreas de oportunidad, nuestros anfitriones están empeñados en aumentar las posibilidades de éxito de sus escuchas. Si aún te intimida abrir tu tienda en línea, o estás convencido de que una tienda física no es más que un lujo, quédate a escuchar, porque encontrarás muchísimo conocimiento e inspiración para dar con el punto exacto en el que ambas ramas armonizan y resultan en un incremento para tus bolsillos.

Gracias por escuchar Amazing Retail, si te gustó el contenido de nuestro podcast, siguenos en Spotify o en tu plataforma favorita y espera capítulos nuevos todos los martes. Si esta información es valiosa para ti o para alguno de tus conocidos, comparte este podcast para que se enteren de cómo pueden incrementar sus ventas en tiendas físicas durante la pandemia.

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Puntos clave

  • 1:08 - El enemigo que no llegó: ¿Qué pasó con el ecommerce cuando fue introducido en el mercado mexicano?
  • 3:39 - La experiencia por encima del pragmatismo: ¿Por qué es tan relevante la existencia de las tiendas físicas para las marcas?
  • 5:51 - Experiencia con inconveniencias: Los pros y contras de las tiendas físicas.
  • 7:26 - Inmediatez sin interacción: Los pros y contras de las tiendas en línea.
  • 9:19 - La omnicanalidad es el ahora: La importancia de entender y aprovechar el comportamiento del consumidor durante la pandemia.
  • 12:57 - Nuestras recomendaciones semanales: la coexistencia y la seguridad son claves para el éxito.

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