AVISO DE PRIVACIDAD

GET IN, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo "Getin" o "Nosotros"), ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

En Getin valoramos tu privacidad y la de todas las personas que comparten sus datos personales con Nosotros, incluyendo sin limitar clientes, aliados, prestadores de servicios, proveedores y empleados (en adelante "Tu" o el "Titular") y nos comprometemos a protegerlos.

Al utilizar o navegar dentro de nuestra Plataforma, estás aceptando, de manera expresa, la recolección y tratamiento de tus Datos Personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.

Datos de Getin (el Responsable):

Razón Social: Get In, S.A.P.I. de C.V.
Nombre comercial: Getin
Domicilio: Avenida Isaac Newton número 16, interior E5, Colonia Polanco IV Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11550 en la Ciudad de México, México.
Sitio WEB: https://getin.mx, así como cualquier otro subdominio, dominio vinculado o redireccionado a la misma.
RFC

¿Para qué finalidades utilizará Getin tus Datos Personales?

Los Datos Personales que recabamos de ti los utilizaremos para las siguientes finalidades, que son necesarias para la prestación de los servicios de Getin:

Finalidades Principales:

Proveerte de los servicios que hayas solicitado a Getin;
Identificarte y poder contactarte durante la prestación de los servicios;
Atender tus comentarios, quejas y sugerencias;
Reclutamiento y selección de personal; y
Contratación de servicios.

De manera adicional, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarte una mejor atención:

Finalidades Secundarias:

Evaluar la calidad en nuestro servicio;
Promocionar los servicios de Getin;
Realizar actividades de mercadotecnia;
Realizar anuncios publicitarios y promocionales; y
Realizar análisis de datos estadísticos, siempre después de un proceso de anonimización de datos.

¿Durante la prestación de sus Servicios, Getin recaba datos personales?

Se hace constar que, para la correcta prestación de los Servicios, Getin instala Antenas que permiten la recopilación y análisis de información relacionada con el comportamiento de los usuarios que visitan las sucursales del Cliente cubiertas por dichas antenas. La información se obtiene a través de la detección de direcciones MAC ("MAC Address"). Dicha información es procesada mediante un software que la generaliza y anonimiza, de tal forma que los datos recabados no puedan ser individualizados ni identificados respecto de persona alguna.

En consecuencia, Getin no recaba datos personales de los usuarios que visitan las sucursales del Cliente.

¿Qué datos personales utiliza Getin de ti?

Para las finalidades antes mencionadas, Getin podrá solicitarte una o más de las siguientes categorías de Datos Personales:

Datos de Identificación;
Datos de contacto;
Datos financieros; y
Datos de ubicación (IP).

Los Datos Personales a los que Getin podrá tener acceso varían según el servidor, y la configuración de privacidad en tu teléfono / Tablet / computadora u otro similar. El tratamiento de tus Datos Personales en Getin se realiza de conformidad con los principios de licitud, lealtad, información, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, y responsabilidad en términos de las disposiciones legales aplicables.

¿Qué puedo hacer para que Getin no utilice mis datos para las finalidades secundarias?

En el supuesto de que no desees que tus Datos Personales sean tratados para estas finalidades secundarias, desde este momento podrás hacérnoslo saber, siguiendo el proceso señalado en el apartado "O" de este Aviso de Privacidad. La negativa para el uso de tus Datos Personales para finalidades secundarias no podrá ser un motivo para que te neguemos los servicios que contrates con Nosotros.

¿Qué es la Anonimización de Datos Personales y en qué casos se utiliza?

Se entiende por Anonimización o disociación el proceso mediante el cual se desvincula toda aquella información que permita la identificación del Titular, por lo que la información no puede vincularse a una persona determinada o determinable.

En Getin nos comprometemos a que, en caso de hacer uso de tus Datos Personales para generar datos estadísticos, los mismos se someterán previamente a procesos de disociación de modo tal que no puedan ser asociados con su Titular.

¿De dónde provienen los Datos Personales que recabamos?

Los Datos Personales que tratamos en Getin proceden directamente de los que tú nos proporcionas al acceder a nuestra Plataforma, solicitar y/o recibir nuestros Servicios, o bien, entablar cualquier tipo de relación con nosotros (Getin).

¿Getin recaba Datos Personales de menores o incapaces?

Getin es una sociedad comprometida con la privacidad de los menores e incapaces; por ello, nos abstenemos de recabar y/o tratar, intencionalmente, los Datos Personales de los que sean titulares los mismos y no se ha obtenido con el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales.

Sí eres padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabes que este último nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento, podrás solicitar que los mismos sean cancelados por medio del procedimiento señalado en el apartado "O" de este Aviso de Privacidad.

¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de tus Datos Personales?

Te informamos que la base jurídica para el tratamiento de tus Datos Personales es la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, sus lineamientos y reglamentos, así como las contenidas en este Aviso de Privacidad. Sin embargo, este Aviso de Privacidad también cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), de la legislación europea.

Nosotros, Getin, al ser una empresa mexicana, estamos regulados conforme a las leyes de la República Mexicana, por lo que, sin importar el lugar en el que te encuentres o de tu nacionalidad, al hacer uso del sitio y/o nuestros servicios, te estás obligando a resolver cualquier disputa o interpretación de este Aviso de Privacidad en los tribunales mexicanos y con apego leyes vigentes aplicables de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otra jurisdicción derivada de nacionalidad, domicilio y cualesquiera otro motivo presente o futuro.

¿Getin puede transferir tus Datos Personales?

Sí. Para poder ofrecerte un servicio adecuado, Getin puede llegar a transferir tus Datos Personales a las personas que se señalan más adelante. Al aceptar el presente Aviso de Privacidad, durante el tiempo que se conserven tus Datos Personales, estás reconociendo y aceptando que Getin podrá comunicarlos o dar acceso de manera parcial o total de los Datos Personales, sin necesidad de solicitar nuevamente tu autorización, a:

Proveedores de Servicios: terceros que son contratados para actuar en nombre de Getin, como: (i) Empresas o instituciones dedicadas a la gestión y medios de pago (ii) Servicios administrativos, jurídicos y/o de contabilidad; (iii) Proveedores de sistemas informáticos, servicios en la nube y proveedores de servicios tecnológicos en general; (iv) Centros de atención al cliente; (v) Agencias de publicidad o marketing; (vi) Análisis de datos; (vii) Desarrolladores; (vii) Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas o relacionadas corporativamente con Getin a través de las cuales Getin preste los servicios; y (ix) Agencias de cobranzas. La información que se brindará a estos proveedores será única y exclusivamente la necesaria para la debida ejecución de los Servicios que brindarán a Getin.

Aliados comerciales: Instituciones o empresas con las cuales Getin tenga firmado un contrato, con la finalidad de poder ofrecerte un mejor servicio.

Autoridades: Las autoridades administrativas y judiciales que en ejercicio de su competencia requieran información, o cuando Getin discrecionalmente considere que existen motivos suficientes para suponer la comisión de alguna falta o delito.

Getin no va a comunicar, transmitir o ceder tus Datos Personales a ningún destinatario ajeno a los mencionados en los párrafos anteriores sin tu autorización expresa o por escrito. En toda transferencia de datos, Getin sólo compartirá aquella información que sea estrictamente necesaria para el cumplimiento de sus obligaciones y, en los casos en lo que no afecte la prestación de los servicios, Getin realizará, previo a la transferencia de la información, un proceso de Anonimización de datos.

¿Qué pasa si Getin llegara a ser adquirido por un tercero?

En caso de que Getin sea adquirido por un tercero, los Datos Personales recabados serán transferidos al adquirente de Getin. En ese caso, el adquirente, como nuevo responsable del tratamiento de tus Datos Personales, seguirá manteniendo las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias que permitan garantizar la privacidad y protección de los Datos Personales recabados, contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos de conformidad con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. Lo anterior en el entendido de que los Titulares deberán aceptar las nuevas políticas de privacidad.

¿Qué medidas emplea Getin para la protección de tus Datos Personales?

Getin se obliga a tratar toda la información que sea recabada bajo altas medidas de seguridad, garantizando siempre su confidencialidad. Por lo anterior, todos los Datos Personales recabados, serán almacenados en la base de datos o base de almacenamiento y de recopilación de información de Getin, misma que cuenta con altas medidas de seguridad para resguardar la privacidad y protección de los Datos Personales recabados contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos.

En consecuencia, los Datos Personales se encuentran protegidos tanto en línea, mediante códigos de cifrado, como fuera de línea, ya que sólo el personal designado para realizar alguna tarea específica con los Datos Personales tiene acceso a la Base de Datos. Estos procedimientos son evaluados y actualizados constantemente por Getin.

¿Durante qué plazo Getin va a conservar tus Datos Personales?

Tus Datos Personales se conservarán durante todo el tiempo que Getin te preste servicios. Una vez que Getin deje de prestarte servicios, o que tus datos sean recabados, lo que suceda al último, Getin resguardará tus datos por 5 (cinco) años posteriores, a no ser que solicites la supresión de estos de acuerdo con el procedimiento establecido en el numeral "O" siguiente, de acuerdo con las obligaciones de resguardo exigidas por la legislación vigente.

¿Cuáles son tus derechos respecto a tus Datos Personales?

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y su reglamento, son tus derechos, en relación con tus Datos Personales ("Derechos ARCO(R)"), los siguientes:

Derecho al Acceso a tus Datos Personales;
Derecho a solicitar su Rectificación cuando sean inexactos o incompletos;
Derecho a la Cancelación de su tratamiento;
Derecho a Oponerse al tratamiento;
Derecho a la Revocación en el tratamiento;
Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento;
Derecho a la portabilidad de tus Datos Personales; y
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Si nos otorgaste tu consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a revocarlo en cualquier momento. No obstante, en caso de que te opongas al uso de tus datos personales para las finalidades principales, es posible que Getin no pueda continuar con la relación que mantenía contigo. En ese supuesto, únicamente se conservará la información de identificación que legalmente deba mantenerse, así como aquella necesaria para el seguimiento de cobranza, en caso de que resulte aplicable.

¿Cómo puedes hacer valer tus derechos ARCO (R)?

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberás:

Elaborar un escrito libre dirigido a nosotros (Getin) señalando: (i) tu nombre completo; (ii) correo electrónico en el cual Getin podrá dar respuesta a tu solicitud; (iii) cuál es tu relación con Getin y, (iv) una breve descripción de los hechos, en los que incluyas, de la manera más precisa posible, que derecho quieres hacer valer y respecto a qué dato.
En el caso de solicitudes de rectificación de Datos Personales, es necesario que nos indiques, además de lo arriba señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente tu solicitud.
A tu escrito, lo debes de acompañar de copia simple de los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
Debes dirigir tu escrito al siguiente correo: contacto@getin.mx o bien a la dirección Av. Isaac Newton número 16, interior E5, Colonia Polanco IV Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11550 en la Ciudad de México, México, lo que tu prefieras, en atención al "Departamento de Datos Personales".

Una vez que recibamos tu solicitud, te confirmaremos su recepción al correo electrónico que hayas señalado en tu escrito. A partir del día en el que confirmemos la recepción de tu solicitud, Getin tendrá un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para dar respuesta, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Es importante aclarar, que adicional al proceso aquí establecido, si consideras que han sido vulnerados tus derechos respecto de la protección de tus Datos Personales, tienes el derecho de acudir ante la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

¿Cómo puedes dejar de recibir mensajes publicitarios de Getin?

Getin puede enviarte correos electrónicos con mensajes publicitarios, los cuales, si así lo deseas, podrás dejar de recibir, en cualquier momento, mediante el enlace "No quiero recibir más correos de este tipo" que se encuentra inserto en los correos electrónicos de ese tipo que Getin envía.

¿Get In elabora perfiles de lógica aplicada?

Se considera elaboración de un perfil de lógica aplicada al tratamiento automatizado de Datos Personales consistente en utilizar Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales de una persona para analizar o predecir aspectos relativos a tu persona.

Se le informa que en el tratamiento de sus Datos Personales NO existen decisiones automatizadas y NO se elaboran perfiles en dónde se requiera una lógica aplicada.

¿Getin emplea Inteligencia Artificial en la prestación de sus servicios?

Hacemos de tu conocimiento que Getin NO emplea el uso de herramientas de Inteligencia Artificial para la prestación de sus servicios, como una interfaz para mejorar la comunicación entre Getin y el Usuario.

¿Getin utiliza cookies y web beacons?

Es importante mencionar que nuestro Sitio hace uso de cookies, web beacons, a través de las cuales es posible analizar el comportamiento de los Titulares de internet dentro de nuestro portal, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestro sitio. Así como ofrecerle servicios basados en tus preferencias. Los Datos Personales y/o sensibles que recabamos a través de estas tecnologías, serán utilizados para los siguientes fines:

Análisis y estadísticas de nuestro sitio en la web.
Mejorar el servicio, calidad y rendimiento de nuestro sitio en la web.
Ofrecerte nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

La Información Personal que obtenemos de estas tecnologías de análisis son los siguientes:

Características técnicas de tu equipo.
Región en la que te encuentras.
Tipo de navegador que utilizas.
Tipo de sistema operativo que utilizas.
Fecha y hora del acceso y salida a la Plataforma.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siempre y cuando se cuente con un navegador web con navegación privada y sea habilitada la misma. No obstante, el deshabilitar o bloquear dichas tecnologías de análisis, puede ocasionar que nuestro Sitio no funcione correctamente.

¿Qué sucede si accedes a otro sitio, desde nuestra Plataforma?

La Plataforma puede contener enlaces a otras plataformas que no son propiedad de Getin. Por tanto, en Getin no nos hacemos responsable de forma alguna, respecto de las políticas de privacidad o el contenido de los sitios web a los que ingreses a través de nuestra Plataforma. Te recomendamos que siempre que ingreses a un sitio nuevo, leas su aviso de privacidad, y sólo hagas uso de su plataforma y/o sus servicios, cuando estés completamente de acuerdo con los mismos.

¿Cómo te notificamos si realizamos algún cambio en nuestro Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones de tiempo en tiempo derivadas de nuevos requerimientos legales, de las necesidades propias por los servicios ofrecidos en Getin, de las prácticas de privacidad, o bien, de cambios en el modelo de operaciones u otras causas. En Getin nos comprometemos a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad por medio de nuestra Plataforma.

Aceptación de los Términos.

El presente Aviso de Privacidad constituye un acuerdo legal entre tú (el Titular) y Getin. Al utilizar los servicios de Getin, o navegar en nuestra plataforma, significa que has leído, entendido y consentido los términos antes expuestos.

Este Aviso de Privacidad será aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, en los Estados Unidos de Norteamérica y en la Unión Europea con base en lo aplicable en la Legislación Mexicana y en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, en lo que sea aplicable y no contravenga las disposiciones de la legislación del Estado donde el Titular resida.

Para resolver cualquier duda en este sentido y cualquiera referente a este aviso de privacidad, nos puedes contactar al correo contacto@getin.mx

Última actualización: 16 de febrero de 2026

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