«Es muy fácil encontrar en un producto uno sustitutivo, pero el cómo se vende es lo diferenciador y ese cómo se vende esta íntimamente relacionado con cómo están las personas que están en toda la tienda, personas felices trabajan de una forma feliz, atienden con felicidad a los clientes y todo fluye de otra manera con otra energía, y creo que cuidar de esa energía es lo que va a hacer que las empresas y los negocios tengan éxito hoy en día y en el futuro y siempre”
Dentro de las organizaciones es muy importante que todas las personas estén en la misma sintonía para llegar al éxito, sin embargo muchas veces las decisiones y mensajes importantes se quedan entre los directivos y nunca llegan al lugar más importante: el punto de venta.
Jacinto Llorca, speaker profesional con más de diez años de experiencia en temas de retail, liderazgo y management, sabe del valor de conectar la realidad de la empresa con la misión, visión y valores de la misma.
¿Cómo establecer una cultura organizacional efectiva? En este episodio de Amazing Retail, Anabell y Frank entrevistan a Jacinto Llorca, experto en gestión de organización.
Si quieres saber más sobre cómo tomar acción para tener una mejor comunicación interna y externa, evitar la rotación de personal, mejorar la atención al cliente, así como entender el futuro del retail, este episodio es para ti.
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