“Todo está cambiando, hoy creo que los históricos obviamente sirven y son una línea, una base con la cual te debes de comparar. Pero lo que es un hecho, es que estamos cambiando nosotros como consumidores y aquí lo vimos y dimos muchos ejemplos de cómo está cambiando y qué es lo que hoy más le importa a las personas”.
Estamos iniciando la mitad del 2023 y como te has podido dar cuenta; Lo único que es seguro, es el cambio.
Hoy en día, contar con datos históricos no garantiza que una estrategia de venta sea exitosa, así que la incógnita está sobre la mesa; ¿Cómo llegar al cliente objetivo para generar más y mejores transacciones?
Actualmente, una tienda física no es suficiente para expandir tu negocio, ya que las nuevas generaciones saben que todo está al alcance de un clic. Estos clientes buscan experiencias auténticas, personalizadas y relevantes, que vayan de acuerdo a sus necesidades y valores, lo que claramente es un reto para las marcas.
En esta ocasión te hablaremos sobre el panorama de la industria del retail, la economía actual, la importancia de la omnicanalidad y algunas otras tendencias que te darán una perspectiva más amplia sobre cómo potenciar tus estrategias y lograr captar la atención, para construir relaciones duraderas con los clientes más exigentes, mismas que se verán reflejadas en tus ventas.
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