En este episodio analizaremos el crecimiento de la inteligencia artificial como herramienta de trabajo en la industria del retail.
En los últimos años la inteligencia artificial ha sustituido de manera significativa las tareas que normalmente requieren inteligencia humana. Existen 3 áreas importantes en donde las empresas están cambiando la atención humana por inteligencia artificial: ventas, marketing y atención al cliente.
Este cambio ha ayudado a las empresas a generar una relación sana entre marca y consumidor final, medir el éxito de alguna campaña en tiempo real, y eficientar los procesos de compra en e-commerce disminuyendo el factor del error humano y teniendo mayor cercanía con el consumidor. ¡La inteligencia artificial se encuentra al alcance de todos!
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