A continuación presentamos los resultados de los principales indicadores del Buen Fin 2023, comparados con el Buen Fin 2022. El estudio se realizó con base en el análisis de más de 4,000 tiendas de diferentes sectores y ubicaciones en todo el país, utilizando tecnología de sensores inteligentes y un avanzado software de retail analytics.
Resultados generales del Buen Fin 2023
El Buen Fin 2023 mostró un incremento de 3.2% en la afluencia de clientes y un crecimiento del 8.7% en visitas a tienda, respecto al Buen Fin 2022. Sin embargo, la conversión de compra disminuyó 7.1% en el mismo periodo. Esto significa que hubo más personas que entraron a las tiendas, pero menos que hicieron una compra.
El estudio de Getin reveló que, a comparación de 2022, las tiendas a pie de calle experimentaron un aumento considerable en afluencia (+8.6%) y visitas (+10.7%), pero la atracción (-1.6%), la conversión de compra (-12.5%) y los artículos por ticket (-0.7%) presentaron una caída. Esto indica que, aunque más personas visitaron estas tiendas, su interés en comprar o comprometerse con los productos es menor.
En contraste, los centros comerciales experimentaron incrementos más conservadores en términos de afluencia (+1.8%) y visitas (+6.5%). Pero, por otra parte, métricas como la atracción (+4.0%), la conversión de compra (+3.0%) y los artículos por ticket (+2.4%) mostraron un crecimiento. Este aumento puede atribuirse a factores clave como la experiencia de compra integral que ofrecen los centros comerciales.
En resumen
El Buen Fin 2023 ofreció a los retailers una valiosa oportunidad para incrementar el tráfico en sus establecimientos, aprovechando el interés de los consumidores en ofertas y promociones. Sin embargo, el desafío fue convertir estas visitas en ventas efectivas, lo que destaca la creciente selectividad y exigencia de los consumidores.
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