Getin, líder en Retail Analytics y medición de footfall en tiendas físicas en México y América Latina, ha explorado el comportamiento del consumidor durante el periodo de agosto 2022 a agosto 2023, con cambios interesantes en la dinámica del comercio físico.
A pesar de que hubo un 10.81 % menos paseantes en comparación con el año anterior, las tiendas físicas lograron atraer a una mayor proporción de ellos, evidenciando un aumento en la tasa de atracción del 17.10%. No obstante, la tasa de conversión experimentó una disminución del 6.18%, subrayando la importancia de potenciar la experiencia del cliente para transformar visitas en ventas efectivas.
Las principales industrias que destacan durante este periodo incluyen:
Calzado: A pesar de una menor cantidad de paseantes, la industria mostró un incremento en atracción pero una disminución en conversión. Los clientes, sin embargo, gastaron más por compra, lo cual podría estar intrínsecamente relacionado con el regreso a clases.
Joyería y accesorios de lujo: Esta industria logró atraer a una mayor cantidad de paseantes a sus tiendas (45% más atracción que en agosto 2022), lo que dio como resultado un incremento en la conversión de +4%.
Muebles y Accesorios para el Hogar: Aunque las visitas se mantuvieron constantes, los artículos por ticket en 2023 subieron 12%.
En un análisis regional detallado del desempeño retail en este mes caracterizado por el regreso a clases, la región Noreste destacó particularmente. A pesar de una disminución en paseantes del 14.97%, sorprendentemente, las ventas y el ticket promedio experimentaron un crecimiento significativo de 27% y 25% respectivamente. Este comportamiento subraya la resiliencia del mercado en esa área, demostrando una adaptación efectiva a las dinámicas actuales del consumidor.
Las fluctuaciones en las tendencias del comercio sugieren que los patrones de compra están evolucionando. Es fundamental para especialistas y tomadores de decisiones mantenerse al tanto de estos cambios. Analizar detenidamente estas métricas puede ofrecer una ventaja competitiva y brindar una mejor adaptabilidad a las necesidades cambiantes del mercado.
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