Acerca del episodio

En los últimos años los clientes y sus formas de consumo han evolucionado, y con ellas los indicadores y acciones que debemos realizar para mantenernos vigentes como marca o negocio.

En esta ocasión nos acompaña Gerardo Buenfil, un experimentado del retail y actual Director de Operaciones de Retail en Grupo Shogua, quien nos comparte de forma honesta y transparente las claves indispensables para entender cuales son los indicadores que debemos considerar ante una época de cambios en la industria del retail.

Gerardo nos comparte su experiencia en la gestión y dirección de negocios para recalcarnos que lo más importante es entender a tu cliente y nos comparte las claves para obtener mejores resultados al momento de vender nuestros servicios o productos. ¡Acompáñanos en este nuevo episodio de Amazing Retail Podcast!

Puntos clave

• 01:40 - Conociendo al invitado de hoy: La destacada trayectoria de Gerardo Buenfil en la dirección, gestión y construcción de exitosos equipos de negocios.
• 03:53 - Dos claves para tener una tienda con buenos resultados: La importancia de la location para obtener a los clientes adecuados en el momento indicado.
• 05:37 - La excelencia operativa es la clave del éxito: El reto de seguir vendiendo en tiempos en los que el cliente cambia constantemente.
• 09:00 - La soberbia es el peor error de las marcas: El secreto para saber que sí y qué no hacer para mantenerte en esta industria.
• 12:20 - Los indicadores indispensables para medir todo aquello que puedes mejorar en tu retail.
• 15:34 - La evolución del consumidor: Ver todo desde distintos ángulos te ayudará a entender a tu cliente y saber cómo cambian sus formas de consumo.
• 19:46 - Enfócate más en fortalecer y acompañar a tus equipos de trabajo para obtener mejores resultados.

Recursos

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